一、項目背景

蘇州某精密軸承公司專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)精密軸承支持架等各種機械零部件，該公司在生產(chǎn)制造過程中，產(chǎn)生了大量的銅屑廢棄物，這些銅屑有極大的回收利用價值，需要購置銅屑壓餅機進行壓塊處理，再回爐利用。

二、客戶需求

該客戶產(chǎn)出的銅屑中含有大量的切屑液，再回收熔化過程中，利用率低。大量的銅屑堆積也影響了生產(chǎn)環(huán)境，切屑液亂流，環(huán)保審查難以通過，也讓客戶苦不堪言。在經(jīng)過多方咨詢后，決定購置一臺銅屑壓餅機對廢銅屑進行壓餅處理，提高熔爐率。同時收集切屑液，避免環(huán)保部門罰款。

三、解決方案

在溝通過程中我們了解到，客戶的物料是呈顆粒狀的，每天產(chǎn)出大概每小時1噸左右，根據(jù)這些信息及客戶對于壓餅的需求，我們給客戶推薦了提升機+料倉+輸送機+BM10壓餅機這一套銅屑處理解決方案。

提升機可以讓上料更加便捷，節(jié)約了人力；料倉進行儲料，再定時定點的輸料進壓餅機，保證產(chǎn)量的同時提高處理效率。BM10壓餅機是根據(jù)客戶的物料屬性和熔爐的需求來定的，這個型號成品尺寸在90mm左右，有利于提升熔爐率。這套解決方案能解決客戶需求，是一套讓客戶滿意的方案。

四、項目總結

與客戶溝通的過程，最主要的就是挖掘客戶的外向需求和潛在需求，并利用我們的專業(yè)技能給客戶解決問題，想客戶所想，需客戶所需，才能做到讓客戶滿意，讓客戶放心！

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